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Términos y Condiciones - MiMerKato

INFORMACIÓN GENERAL
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TÉRMINOS DE SERVICIO MI MERKATO.COM
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PRODUCTOS O SERVICIOS.
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ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir productos similares de igual o mayor valor y calidad, en miras de brindarle una solución satisfactoria y cubrir la necesidad de una manera expedita y responsable.
TERMINOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos se entregarán únicamente en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela, ciudad de Mérida Municipio Libertador y Municipio Campo Elías Edo. Mérida (EJIDO). Los productos comprados serán enviados por nuestros vehículos y se entregarán en la dirección predefinida por el Usuario en el momento de registro, el tiempo de entrega estipulado para productos nacionales es de 24 a 96 Hora, a menos que por causas de fuerza mayor se consulte con el usuario tiempos de entrega mayores o entrega parciales del producto, el costo del envío se indicará al momento de realizar la compra en línea (“Checkout”), y dependerá del modo elegido y la verificación del pago de la compra.
Entrega Regular será el día siguiente según el horario y fecha elegida por el usurario. Cumpliendo con el horario de contingencia establecido por concepto del Covid-19.
MIMERKATO.COM, no será responsable en caso de que la entrega del producto no pueda realizarse por ser la dirección indicada en el módulo de registro incorrecta o incompleta. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus propios datos personales y asegurar la veracidad de los mismos.
Si por cualquier motivo en el momento de la entrega no se encontrare la persona que recibirá el pedido, debera autorizar a una persona y presentara cedula laminada para entregar los productos.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
TERMINOS DE DEVOLUCION.
Siempre esperamos que se encuentre satisfecho con su compra, no obstante, si no lo está sus productos serán remplazados o se le proporcionara un crédito en la tienda que podrá usar en cualquier momento.
El Usuario tiene derecho a reclamar el mal estado o defectuosidad del artículo recibido o la recepción de un producto que no coincida con lo especificado en la descripción del producto comprado, al momento de recibir el pedido.
Los productos devueltos por daños causados en el envío o por mala calidad, serán remplazados de inmediato o al día siguiente del reclamo, teniendo en cuenta la existencia del mismo, si es el caso que se encuentren agotados para el momento, será notificada para que pueda elegir otro del mismo valor y calidad.
En caso de que el artículo presente desperfectos causados por un uso indebido del mismo, será inviable la sustitución del mismo.
Una vez realizada una orden de compra, ésta no podrá ser cancelada bajo ningún concepto.
El reclamo de este tipo de incidentes deberá realizarse a través de correo electrónico ventas@mimerkato.com al servicio al cliente donde procesará su reclamo y dará la autorización de devolución de mercancía para reemplazo o gestión de crédito para futuras compras, dependiendo del caso se enviará el código de devolución, posterior nuestros agentes de entrega retiren el paquete.
El cliente deberá pagar el valor del envío en caso de devolución del producto al proveedor o vendedor de este.
FORMAS DE PAGO.
• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Zelle
• Xpay, Criptomonedas
• Transferencias a bancos nacionales.
• Transferencias y depósitos en Colombia
• Dolares efectivo
• Pesos COP en efectivo.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras de las Ofertas del Mercado realizadas a través del Sitio. Además, acepta actualizar puntualmente la información de la cuenta y el pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. El impuesto a las ventas se agregará al precio de las compras según lo que consideramos requerido.
Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cobrarle al proveedor de pago elegido por dichos montos al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en el precio, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.
CONCURSOS/PROMOCIONES
Cualquier concurso o promoción presentado o publicado en este Sitio se regirá por las normas que regulan tal evento o que se describen en relación con este evento.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne MIMERKATO.COM y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Términos de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
ANULACIÓN DE CONTRATO.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.
LEYES
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Comercio mundial de Ingeniería Faraday S.A.S en la ciudad de Bogotá, Colombia

 

Todas las compras deben ser realizadas y recibidas por personas mayores de edad, está prohibido el uso de mimerkato.com por menores de edad , o para adquirir productos que sean para mayores de 18 años de edad según las leyes locales o nacionales. 

 

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 INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas, dudas sugerencias acerca de los Términos de Servicio, u otro tema relacionado deben ser enviadas al correo ventas@mimerkato.com ó al whatsapp +584126608899

 


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Tu Carrito

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